台州市华商电动车业有限公司(简称为华商),坐落在台州滨海工业园区,从投入生产到现在仅三个月的时间就实现了每月产销3千辆、基本保持了收支有盈余的好成绩,这在市场低迷、竞争激烈的当下是极为不易的。人们不禁要问,华商的投资与管理者是何方神圣?他的名字叫刘鑫。
刘鑫是一位70后,毕业于兰州大学工商管理系。一毕业,刘鑫就投入到正在刚起步不久的电动车产业。大家都知道,作为诞生于“草根”阶层的电动车产业,并不被高学历者所看好,而刘鑫却对电动车情有独钟,他认为当时的电动车虽然比较粗糙,但它有发展前景,未来中国亿万老百姓的交通工具必选电动车。有如此大的发展前途的产品,你不去为之努力,还能做什么?为此,他就进入到一家电动车行业最早之一的企业,从事起行政管理,从此一干就是将近10年时间。期间在多家企业干过行政、人事管理、副总、常务副总、销售老总、财务总监等企业内的所有管理职务,对电动车企业的运作了如指掌,他深谙管理企业之道,非常清楚企业盛衰的原因。
如果说,前五年是刘鑫在电动车行业以打工者的身份,熟悉并掌握电动车企业的运作;那么,后五年开始则是刘鑫进入电动车企业职业经理人的生涯,帮助企业从困境中爬出,扭亏为盈,甚至帮助企业起死回生,让企业从小做到大,从做大中变成做强。而从事职业经理人这个让普通打工者羡慕的职位之后,刘鑫开始感受到职业经理人所承受的巨大的心理压力。可以这么说,在职业经理人的心目中,时间是企业效益的尺度,必须量化成具体的财富,要求每一天去兑现。尽管完成这样极具挑战的目标胸有成竹,但对刘鑫而言不敢怠慢与轻视。成功是理所当然的,必须的。但没有兑现目标,不仅无法向老板交代,而且会在行业里传开,这个人的能力不行,从此无法再从事下一个职业经理人的事业。每次完成职业经理人的任务之后,收入尽管很多,但刘鑫并没有收获开心与幸福。因为他觉得,他辛辛苦苦带起来的团队,并把这支团队塑造成企业的核心力量,在企业非常困难的时候,能让每个队员以一当十,应对各种各样的困难。在大家同心协力下,很快就让企业走上了正轨。但是就在这个关键时刻,老板会突然宣布说,刘总,你干的很好,但我们的关系就此结束了,你可以到更需要你的地方去。也就是职业经理人在这家企业的职业生涯到此为止。你完成了老板所需要得到一切的目标。照例说,职业经理人以职业为天命,不应该在从事职业生涯中掺杂着更多的感情色彩。但毕竟是人,因为在这家企业付出了太多的时间、精力、以及感情,就此戛然而止,让刘鑫没有过多的陈述,老板也不会去倾听你的陈述而就匆匆离开。
有的企业的老板更是功利到了极点,见到所谓他所需要的管理、市场的目标,就会打发你离开,这样做的原因是基于少花钱的考虑。在这五六年间时间的职业经理人生涯中,留下了为他人做嫁衣的光鲜,却把内心掏得空空如也。这就是刘鑫不愿继续从事职业经理人的原因吧。
但最终让刘鑫放弃职业经理人、走上自己创办华商的是,发生在今年上半年的伤心事,这件事让刘鑫刻骨铭心:他帮助一家企业从整修厂房开始,一直打拼到每月销售1万多辆电动车,这个过程仅仅用了不到1年的时间。最后,老板告诉他,刘鑫你可以走了。原因很简单,这位老板听信谗言,不问青红皂白,自认为他得到了企业创办过程中得到了很多的好处,执意要让他离开。刘鑫说,外界传言,如有问题,可以通过各种途径去侦察,一经查实可以告到执法部门,以法律手段付诸解决。但是,老板的态度十分的坚决,无法改变。最后,他以愤怒、委屈、不平的心情离开了这家企业。他发誓再也不帮别人打工了。
刘鑫创办华商,为什么能在仅仅三个月的时间里就能实现每月3000辆的产销量?这是因为他对市场定位准确与拥有四大资源整合的优势。刘鑫说,经过10多年在电动车行业里摸爬滚打,我已经轻车熟路地掌握了配套、人力、市场、资金四大资源的整合过程。市场资源的定位于整合非常重要,华商现在走得是两条路:一条是为别人代工制造(OEM),另一条路是用自己的赛豹品牌推市场。现在对华商而言要实现三年战略规划:第一年要生存下来,这个目标从现在开始就实现了,当你生存下来,你就有发展的空间,因为电动车未来若干年不会被淘汰,目前还没有出来能够淘汰电动车的产品;第二年活得更好。第三年生活得质量好。电动车行业内的企业都有一个基本的规律:如果你追求毛利率高,你的企业永远做不大。刘鑫总结了电动车行业成功的秘籍:敢赌、敢拼才能做大做强。
刘鑫分析了目前许多中下企业为什么会倒闭的原因:一是自负、自信、刚愎自用,对市场不敏感,当市场对某一种产品认同并形成消费趋势的时候,这些小中下企业的经营决策者还以我为中心,产品更新换代始终比比人慢几拍;二是对产品质量不重视。客户电话或上门反映问题,自认为客户在挑刺,始终不给予解决,一拖再拖,导致客户离开。三是只卖产品不对客户进行导购培训,不愿为客户服务,任其经销商死活,认为买出去的产品等于是泼出去的水。
对未来的发展,刘鑫认为:靠砸钱做广告,然后让消费者知道去买你的产品的时代,已经不适应电动车行业了。现在,你砸2000万元在一个地区做广告,但没有经销商跟进,产品又无法让消费者所喜欢,那么,这个钱是打水漂的。
只有你的产品货真价实,经销商从中能获得利润的最大化,经销商才有动力与积极性去推销你的产品。让产品去说话,而不是让企业帮产品说话。未来企业营销的成本会越来越大,如何管控你的成本,关键是,做两条让利经销商、把品质做好、把产品做得更有吸引力,你的产品才会在竞争激烈的市场中获得生存与发展。
让企业走的更远走得更好,刘鑫用一句话:解决好企业的定位,建立快速反应机制,只要市场需求,企业立即能生产,而且能生产出受市场欢迎的产品来。市场没有卖不出去的产品,只有造出的产品不适应市场的需求。
孟子曰:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳斯筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”
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